對于大多有一定經驗的電商企業來說,對于云倉這一近些年來非常受歡迎的項目,都會有或多或少的了解。但是對于剛入行電商的小伙伴來說,或許對這一行業就有些云里霧里了,云倉儲是什么?云倉儲外包服務有什么優劣勢?下面就跟松松小編一起往下看看吧。
云倉儲也就是經常說到的,電商倉儲,通過線上大數據對倉儲進管理、協調、調度、提升效率。同時,電商企業只需要關注自己店鋪的運營,其他關于貨品的倉儲+發貨,都由云倉儲外包服務公司來負責。
那么云倉儲外包服務有什么優劣勢呢?首先我們先從劣勢說起,而劣勢又分為具體的幾個方面,分為倉儲、配送、品牌口碑這三個方面。
首先是倉儲方面,電商賣家把自己的貨品放入云倉后,由于不是自己來進行監管,倉庫人員對貨品做什么樣的操作,賣家都是無法得知的。若是遇上服務質量較差的云倉儲公司,可能會引起退換貨幾率大幅增加,發貨準確率也無法得到保證。
同時,發貨的時效性,自己不能及時的進行監控,若是發貨延誤,可能就會導致成交率下降。
配送方面來說,由于電商企業沒有與快遞公司進行合作溝通,因此對于貨品的配送把控力不足,可能會多次出現配送過程中,貨品發生損壞等問題,這就會造成一些不必要的損失。
然后是品牌口碑。電商賣家選擇云倉儲外包后,由于會出現一系列的不穩定因素,可能會影響到電商企業的品牌口碑,增加消費者差評率。
這些劣勢當然不是不可避免,這需要電商企業在選擇云倉儲公司進行合作時,要綜合考慮到多方面的因素,比如倉儲公司的口碑、倉庫內部的規劃、倉儲人員操作是否規范等等。這都是電商在選擇時需要考慮到的問題。但是云倉儲外包真的一無是處嗎?
當然不是,服務較好的云倉儲公司帶來的好處,也是相當多的。
1、電商賣家不需要花費大量的時間和金錢,進行倉儲管理,招聘倉儲方面的人才,可以花費更多的精力對自己店鋪進行運營,提高銷售量;
2、云倉儲公司大多配備了專業倉儲管理系統,這是自運營倉庫所無法提供的。倉儲管理系統能夠大幅提高倉儲管理效率,增加發貨、揀貨的準確率,避免錯發、漏發等情況的產生,提高店鋪口碑;
3、風險方面。自運營倉庫的電商需要自行承擔相關風險成本,而與云倉儲公司合作后,部分倉儲風險就可以由云倉儲公司這邊來進行承擔,從而大大降低電商賣家不必要的支出。
云倉儲外包有利有弊,這就需要電商賣家自己來進行權衡,在選擇倉儲公司時擦亮自己的眼睛,從多角度進行考慮,對風險進行規避。